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Technische Schritte zum Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung Ihrer Bestellung (Vertragsangebot) die Ware zugestellt haben, Ihnen Digitale Produkte (Kurse etc.) mittels Login/Zugriff bereitstellen oder wir ausdrücklich das Zustandekommen des Kaufvertrages schriftlich erklären. Weder die Darstellung unserer Kurse im Online Shop noch die Zusendung der Bestellbestätigung stellen die Annahme Ihrer Bestellung dar. Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung. Ihre Bestelldaten werden gemäß der geltenden Gesetze gespeichert. Sie sind Ihnen in Form der Rechnung zugänglich. Sie können die Bestelldaten auch unmittelbar nach Ihrer verbindlichen Bestellung ausdrucken oder hierzu die Eingangsbestätigung verwenden. Wir sind nicht Vertragspartner von Verträgen, die Sie über fremde Seiten abschließen, zu denen wir den Zugang über einen Link lediglich vermitteln. Für diese Bestellungen gelten die Konditionen des jeweiligen Anbieters.
Datenfehler sind nicht immer auszuschließen und stellen rechtlich noch kein verbindliches Angebot dar. Rechtlich verbindlich sind nur solche Preis-, Mengen- und Produktangaben, wie sie in Ihrer versendeten Bestellung und Bestellübersicht angezeigt werden.
Korrekturverfahren bei Eingabefehlern
Sie haben jederzeit die Möglichkeit falsche Eingaben zu korrigieren. Hierzu erhalten Sie bei vielen Feldern in der Eingabe einen Hinweis, wenn die Information nicht stimmt. Sie werden dann nicht zum nächsten Schritt der Bestellung weitergeleitet.
Der Abruf/Download digitaler Inhalte/Audiovisueller Medien kann aufgrund der Lizenzrechte territorial beschränkt sein.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Lieferung Digitaler Inhalte
Sofern Sie in unserem Online-Shop „Digitale Inhalte“ wie z.B. Kurse herunterladen oder durch Kauf freischalten, erlischt Ihr Recht auf Widerruf für diese Produkte, wenn Sie vor der Ausführung des Vertrages im Bestellprozess durch den Button-Klick „Jetzt kaufen“ ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und gleichzeitig damit zur Kenntnis nehmen, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages erlischt. Im Bestellprozess an entsprechender Stelle werden Sie gesondert nochmals darauf hingewiesen. Darüber hinaus vermerken wir dies in der Bestätigungs-Email, die Sie nach Vertragsschluss von uns erhalten.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Unsere Kurse sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Bei den Kursen erwerben Sie ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der Kursinhalte,vollständig oder in Teilen davon, ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form ist Ihnen nicht gestattet und ggf. strafbar.
Alle Preise in Euro inkl. Umsatzsteuer. Bitte leisten sie alle Zahlungen nur an die Auf die Ohren GmbH. Bei Zahlungseingängen ohne Angabe der Kundennummer gehen daraus resultierende verspätete Gutschriften oder Falschbuchungen zu Ihren Lasten.
Je nach Bonität und Zahlungsverhalten, behalten wir uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Für Zahlungserinnerungen erheben wir eine Mahngebühr in rechtlich zulässiger Höhe.
Käufer erhalten mit dem Vertragsabschluss Zugang zu den Kursen für 365 Tage.
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, soweit dies nicht Garantien oder vertragswesentliche Pflichten (Kardinalpflichten) betrifft, also Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf und es nicht um Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch uns, unsere gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, begrenzt. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
Streitbeilegung: Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse info@auf-die-ohren.com hinzuweisen.
Zu einer weiteren Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz sind und haben wir uns nicht verpflichtet. Jedoch sind wir stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit Ihnen einvernehmlich auf direktem Weg zu klären.
Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Rechtsverhältnisse unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Nutzer Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer:innen grundsätzlich nur soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Auf die Ohren GmbH
Schreiberhauer Straße 4
10317 Berlin
E-Mail: mail@auf-die-ohren.com
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an den von uns eingesetzten Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):
3.1. Die Internetseite der Auf die Ohren GmbH verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
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4.1. Sobald Sie die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über die auf unserer Webseite bereitgestellten E-Mails wahrnehmen, werden mit der Übermittlung folgende Daten gespeichert:
4.2. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Korrespondenz verwendet. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte wird ausgeschlossen.
4.3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme ist Art. 6 Abs. 1 S.1, lit. f DS-GVO. Der Zweck der Verarbeitung liegt in der Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Daraus folgt das berechtigte Interesse. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 S.1, lit. b DS-GVO.
4.4. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit unseres informationstechnischen Systems sicherzustellen.
4.5. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist vorliegend der Fall, wenn die Konversation mit Ihnen beendet ist und sich aus den Umständen ergibt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist.
5.1. Sofern Sie uns im Rahmen des Bewerbungsprozesses personenbezogene Daten mitteilen, werden die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet, um den Erfolg Ihrer Bewerbung einschätzen zu können (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, f DSGVO).
5.2. Kommt ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns zustande, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Eingehung und Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Andernfalls werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen (z.B. AGG-Verfahren).
6.1. Wir unterhalten eine Onlinepräsenz innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook und verarbeiten in diesem Rahmen Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen) der Nutzer:innen. Zudem werden Nutzungsdaten (wie z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person) erhoben. Facebook setzt Cookies, um die Daten zu generieren.
6.2. Für die erhobenen Daten sind wir gemeinsam mit Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com verantwortlich. Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, die wir mit Facebook getroffen haben, finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
6.3. Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung unserer Facebook-Seite Daten der Nutzer:innen außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer:innen Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer:innen erschwert werden könnte.
6.4. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen, die von Facebook vorgenommen werden (insbesondere für Marktforschungs- und Werbezwecke mit Hilfe von Cookies) und der Widerspruchsmöglichkeiten verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben von die Datenschutzerklärungen und Angaben von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.
6.5. Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung sind die Reichweitenmessung, die Zielgruppenbildung, Tracking für ein interessenbezogenes Profiling und Anpassung von Marketingmaßnahmen mit Hilfe der Nutzungsstatistiken, die Facebook im Rahmen der Facebook Seiten Insights erstellt. Außerdem dient die Datenerhebung der Kommunikation mit den Nutzer:innen der Facebook-Seite (z.B. bei Kontaktaufnahme über Facebook).
6.6. Im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer:innen und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
6.7. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir mit den Nutzer:innen der sozialen Netzwerke kommunizieren und Kontaktanfragen beantworten wollen. Zudem haben wir ein Interesse an einer nutzer:innenbezogenen und effizienten Werbung für unsere Angebote, die durch Facebook Insights ermöglicht wird. Zielt eine Kontaktaufnahme in den sozialen Netzwerken auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Haben Sie in die Erhebung der Daten eingewilligt, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.
7.1. Wir unterhalten eine Onlinepräsenz innerhalb des sozialen Netzwerks Instagram und verarbeiten in diesem Rahmen Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen) der Nutzer:innen. Zudem werden Nutzungsdaten (wie z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person) erhoben. Instagram setzt Cookies, um die Daten zu generieren.
7.2. Für die dort erhobenen Daten sind wir gemeinsam mit Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.instagram.com, verantwortlich. Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, die wir mit Facebook getroffen haben, finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
7.3. Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung unserer Instagram Seite Daten der Nutzer:innen außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer:innen Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer:innen erschwert werden könnte.
7.4. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen, die von Instagram vorgenommen werden (insbesondere für Marktforschungs- und Werbezwecke mit Hilfe von Cookies), und der Widerspruchsmöglichkeiten verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben von Instagram unter https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875.
7.5. Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung sind die Reichweitenmessung, die Zielgruppenbildung, Tracking für ein interessenbezogenes Profiling und Anpassung von Marketingmaßnahmen mit Hilfe der Nutzungsstatistiken, die Instagram im Rahmen der Instagram Seiten Insights erstellt. Außerdem dient die Datenerhebung der Kommunikation mit den Nutzer:innen der Instagram-Seite (z.B. bei Kontaktaufnahme über Instagram).
7.6. Im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer:innen und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
7.7. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir mit den Nutzer:innen der sozialen Netzwerke kommunizieren und Kontaktanfragen beantworten wollen. Zudem haben wir ein Interesse an einer nutzer:innenbezogenen und effizienten Werbung für unsere Angebote, die durch Instagram Seiten Insights ermöglicht wird. Zielt eine Kontaktaufnahme in den sozialen Netzwerken auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Haben Sie in die Erhebung der Daten eingewilligt, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.
8.1.Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
8.2. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
9.1. Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
9.2. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine uns gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten von uns entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Ein Tätigwerden Ihrerseits ist hierfür nicht erforderlich.
Die Registrierung ist nur über den Kauf eines Kurses möglich.